Articles contenant le mot-clé "gestion de conflit"
Comment gérer un conflit intergénérationnel en 6 phases
Voici la scène. Pierre a 22 ans. Comme nombre de ses congénères, il adore son téléphone portable. Il est scotché dessus plusieurs heures par jour, et d’ailleurs peu souvent pour téléphoner. Ce qui a le don d’exaspérer Jean-Louis 56...
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